Vyhradzujeme si právo neodpovedať na tie otázky, ktoré sú svojou náročnosťou a rozsahom neprimerané (obsahujú rozsiahle prílohy, zmluvy a podobne). Našou snahou je zabezpečiť rovnaké podmienky využívania služieb pre všetkých zákazníkov a odpovedať tak v stanovenom termíne.